Somfy SM 2000 Pro Reparatur Wind- & Sonnensensorsteuerung

Somfy SM 2000 Pro Reparatur | Wind- & Sonnensensorsteuerung für Markisen
Wichtiger Hinweis – Reparaturdienstleistung
Bei diesem Angebot handelt es sich ausschließlich um eine Reparaturdienstleistung. Es wird keine Steuerung verkauft.
Gegenstand des Vertrages ist die fachgerechte Reparatur der vom Kunden eingesandten Steuerung. Die eingesandte Sterunung bleibt jederzeit Eigentum des Kunden.
Mit der Einsendung der Steuerung beauftragt der Kunde die Reparaturdienstleistung und verlangt, dass diese vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt.
 
Ihre Somfy-Steuerung erzählt:
„Ich bin Ihr Wetterwächter – ich reagiere auf Wind und Sonne.“
„Nach vielen Jahren treuer Arbeit habe ich mich gemeldet – meine Relais klacken, doch bei Thomas Reh bekomme ich mein zweites Leben.“
 
Der Klassiker unter den Somfy-Steuerungen
Ob SM 2000-1 Pro oder SM 2000-2 Pro – viele dieser Steuerungen sind seit Jahrzehnten im Einsatz und bilden die Schaltzentrale alter wie neuer Beschattungssysteme. Eine fachgerechte Reparatur bringt diese zuverlässigen Komponenten wieder in Betrieb – ohne Eingriff in die bestehende Hausinstallation und ohne Stilbruch durch modernere, nicht passende Designs.
 
Vorteile gegenüber einer Neuanschaffung
Nachhaltig: Ihre Steuerung bleibt im System – keine Neuinstallation oder Umrüstung nötig.
Kostensparend: Deutlich günstiger als Neuanschaffung oder komplette Umstellung der Haussteuerung.
Erhalt des Designs: Keine Abweichung in Optik oder Bedienlogik, perfekt für bestehende Anlagen.
Schnell: Reparatur in 1–2 Arbeitstagen nach Wareneingang, keine langwierige Neukonfiguration.
Kein Eingriff in die Installation: Die Steuerung muss lediglich aus dem vorhandenen Trägerrahmen herausgezogen und zur Reparatur gegeben werden. Nach der Instandsetzung kann sie ohne Änderungen an der Verdrahtung einfach wieder eingesteckt und sofort verwendet werden.
Qualitätsprüfung: Alle reparierten Steuerungen werden auf Funktion und Sicherheit geprüft.
 
Diese Reparatur gilt für eines der folgenden Fehlerbilder
Die Steuerung gibt beim Betätigen der Auf- oder Ab-Taste nur ein „Klack“-Geräusch von sich.
Relais gehen nicht in Selbsthaltung – keine Bewegung der angeschlossenen Motoren.
Sensor-Eingänge ohne Funktion: Wind-/Sonnensensor wird nicht erkannt oder reagiert nicht.
Keine Reaktion der Steuerung auf Eingaben, LED- oder LCD-Anzeige bleibt aus.
Automatik unzuverlässig: Markise fährt trotz Wind/Sonne nicht korrekt ein/aus.
 
Ablauf der Reparatur
Bestellung: Passendes Steuerungsmodell auswählen und Auftrag abschließen.
Zusendung: Defekte Somfy Steuerung ordnungsgemäß verpackt einsenden (Versandkosten Käufer).
Versandadresse: Smart Home Thomas Reh, Auenweg 19, 77880 Sasbach, Deutschland.
Reparatur: Fachgerechte Instandsetzung innerhalb von 1–2 Arbeitstagen.
Rückversand: Rückversand ist grundsätzlich möglich, allerdings nur zu den üblichen Paketkosten, sofern die Einsendung stabil und transportsicher verpackt ist.
 
Bearbeitungszeit & Versandzeit
Die Reparatur erfolgt spätestens am folgenden Arbeitstag nach Wareneingang repariert.
Der Rückversand erfolgt in der Regel innerhalb eines weiteren Arbeitstages.
Für eBay-Bestellungen gilt eine Bearbeitungszeit von 40 Tagen als Puffer, um verspätete Einsendungen abzudecken.
Die Bearbeitungszeit kann je nach Plattform und Versandart variieren; genaue Angaben erfolgen bei Auftragserteilung.
 
Wichtige Voraussetzungen
Reparatur nur für ausgewählte Somfy-Modelle (siehe Variantenliste).
Keine Reparatur bei batteriebetriebenen oder mit Hohlnieten montierten Steuerungen.
Keine Reparatur bei Geräten mit Kurzschluss oder Totalschaden.
Gerät darf nicht geöffnet oder manipuliert worden sein.
 
Produktsicherheit und Qualität
Alle Reparaturen werden nach den relevanten Sicherheitsstandards durchgeführt und gewährleisten die einwandfreie Funktion der Steuerung. Änderungen an der Hausinstallation dürfen ausschließlich von Elektrofachkräften vorgenommen werden. Es gelten die 5 Sicherheitsregeln.
 
Gewährleistung
Es gilt eine gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren ausschließlich auf die eingebauten Ersatzteile.
Eine Gewährleistung auf das gesamte Steuerungsgerät oder andere Komponenten ist ausgeschlossen.
 
Nachhaltigkeit & Verpackung
Durch die Reparatur wird Elektroschrott vermieden und Ihre vorhandene Steuerung weitergenutzt. Die Rücksendung erfolgt in der Regel in der von Ihnen verwendeten Verpackung, um Verpackungsmüll zu reduzieren.
 
Rechtlicher Hinweis
Smart Home Thomas Reh ist ein unabhängiges Unternehmen und steht in keiner Verbindung zu Somfy Activités SA. Die Erwähnung des Namens „Somfy“ dient ausschließlich der Beschreibung der angebotenen Dienstleistung.
Smart Home Thomas Reh ist ein unabhängiger, eingetragener Handwerksbetrieb des Elektrotechniker-Handwerks. Reparaturen werden ausschließlich nach den geltenden handwerksrechtlichen Vorschriften durchgeführt. Zuständige Aufsichtsbehörde: Handwerkskammer Freiburg, Bismarckallee 6, 79098 Freiburg im Breisgau.