Somfy Soliris Uno IB riparazione tenda da sole/tapparella avvolgibile
Riparazione Somfy Soliris | Controllo sole per tende da sole, tapparelle e veneziane
Nota importante: servizio di riparazione
Questa offerta è esclusivamente un servizio di riparazione. Nessun controller viene venduto.
Oggetto del contratto è la riparazione professionale del comando inviato dal cliente. La notifica inviata rimane sempre di proprietà del cliente.
Con l'invio del controllo il cliente commissiona il servizio di riparazione e pretende che questo abbia inizio prima della scadenza del termine di recesso.
Il tuo controllo Somfy ti dice:
"Io sono il tuo controllo solare: reagisco alla luminosità e controllo la tua ombra."
"Dopo molti anni di lavoro fedele sono entrato in contatto: i miei relè funzionano, ma con Thomas Reh ho la mia seconda vita."
Il classico tra i comandi Somfy
Se Soliris IB, Soliris Uno O Soliris Uno IB – Molti di questi comandi sono in uso da decenni e costituiscono il centro di controllo di vecchi e nuovi sistemi di ombreggiatura. Una riparazione professionale riporta in funzione questi componenti affidabili, senza interferire con l'impianto domestico esistente e senza romperne lo stile a causa di design più moderni e inappropriati.
Vantaggi rispetto ad un nuovo acquisto
- Sostenibile: Il tuo controllo rimane nel sistema: non è necessaria alcuna reinstallazione o conversione.
- Risparmio sui costi: Significativamente più economico rispetto all'acquisto di uno nuovo o alla sostituzione completa del sistema di controllo domestico.
- Ricezione del progetto: Nessuna deviazione nell'aspetto o nella logica di funzionamento, perfetto per gli impianti esistenti.
- Veloce: Riparazione in 1-2 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, senza lunghe riconfigurazioni.
- Nessun intervento nell'installazione: Il controllo deve semplicemente essere estratto dal telaio di supporto esistente e inviato per la riparazione. Dopo la riparazione può essere semplicemente ricollegato e utilizzato immediatamente senza apportare modifiche al cablaggio.
- Controllo di qualità: Tutti i controlli riparati vengono testati per funzionalità e sicurezza.
Questa riparazione si applica a uno dei seguenti modelli di errore
- Il controllo emette solo un "clic" quando si premono i pulsanti su e giù.
- I relè non si bloccano, nessun movimento dei motori collegati.
- Il controllo non risponde agli input.
- Funzionamento inaffidabile: i pulsanti rispondono solo sporadicamente o non rispondono affatto.
Processo di riparazione
- Un ordine: Seleziona il modello di controllo appropriato e completa l'ordine.
- Invio: Spedisci il controllo Somfy difettoso adeguatamente imballato (spese di spedizione a carico dell'acquirente).
Indirizzo di spedizione: Casa intelligente Thomas Reh, Auenweg 19, 77880 Sasbach, Germania. - Riparazione: Riparazioni professionali entro 1-2 giorni lavorativi.
- Spedizione di reso: La spedizione di ritorno è generalmente possibile, ma solo alle consuete spese di spedizione, a condizione che l'articolo sia imballato in modo stabile e sicuro per il trasporto.
Tempo di elaborazione e tempo di spedizione
- La riparazione verrà effettuata entro e non oltre il giorno lavorativo successivo al ricevimento della merce.
- La restituzione avviene solitamente entro un altro giorno lavorativo.
- Gli ordini eBay hanno un tempo di elaborazione di 40 giorni come buffer per coprire gli invii tardivi.
- Il tempo di elaborazione può variare a seconda della piattaforma e del metodo di spedizione; le informazioni esatte verranno fornite al momento dell'effettuazione dell'ordine.
Requisiti importanti
- Riparazione solo per modelli Somfy selezionati (vedi elenco varianti).
- Nessuna riparazione per i comandi montati a batteria o con rivetti cavi.
- Nessuna riparazione per dispositivi con cortocircuito o danni totali.
- Il dispositivo non deve essere stato aperto o manomesso.
Sicurezza e qualità del prodotto
Tutte le riparazioni vengono eseguite in conformità con gli standard di sicurezza pertinenti e garantiscono il corretto funzionamento del sistema di controllo. Modifiche all'impianto domestico possono essere apportate solo da elettricisti qualificati. Valgono le 5 regole di sicurezza.
Garanzia
Una garanzia legale di 2 anni si applica esclusivamente ai pezzi di ricambio installati.
È esclusa una garanzia sull'intero dispositivo di controllo o su altri componenti.
Sostenibilità e imballaggio
La riparazione evita sprechi elettrici e consente di continuare a utilizzare il sistema di controllo esistente. I resi vengono solitamente effettuati nell'imballaggio utilizzato per ridurre i rifiuti di imballaggio.
Avviso legale
Smart Home Thomas Reh è una società indipendente e non è affiliata a Somfy Activités SA. La menzione del nome “Somfy” serve esclusivamente a descrivere il servizio offerto.
Smart Home Thomas Reh è un'impresa elettrotecnica indipendente e registrata. Le riparazioni vengono eseguite esclusivamente in conformità con le normative artigianali applicabili. Autorità di controllo competente: Camera dell'artigianato di Friburgo, Bismarckallee 6, 79098 Friburgo in Brisgovia.
Diagnosi guasti dei comandi Somfy
Promessa di risoluzione dei problemi per i controlli Somfy
Se il tuo sistema di controllo Somfy si guasta improvvisamente - nessuna risposta ai pulsanti, il display rimane scuro o i relè scattano solo sporadicamente - sembra subito una "perdita totale". Tuttavia, spesso c'è un difetto chiaramente identificabile che può essere riparato.In molti casi i comandi e gli elementi di comando possono essere spediti e riparati direttamente. Tuttavia, se i modelli di errore non sono chiari o cambiano, ne consiglio uno chiarimenti telefonici preliminari. Facendo domande specifiche (ad es. comportamento dei LED/display, rumori di commutazione, mancate accensioni, reazione al ripristino) è spesso possibile valutare in anticipo se una riparazione è realistica.
Previa consultazione, si applica la mia Promessa di ricerca degli errori: Controllerò in modo strutturato il controllo Somfy che hai inviato Causa dell'errore E Riparabilità. Se una riparazione non ha senso dal punto di vista tecnico o non è economicamente giustificabile, verrà eseguita solo la riparazione concordata Forfait per ricerca errore pari a 20€ più eventuale spedizione di reso A.
In ogni caso riceverai una valutazione professionale trasparente e poi deciderai tu stesso come procedere.
Domande frequenti sulla diagnostica dei controlli Somfy
Devo chiamare prima di ogni invio?
No. Molti controlli Somfy possono essere inviati direttamente. Tuttavia, se i modelli di errore non sono chiari o inusuali, si consiglia una consulenza telefonica.A quali dispositivi si applica?
Per molti comandi e controlli Somfy – ad es. Per esempio. timer, interruttori, controlli a sensore/automatici (a seconda del modello).Quando si applica la promessa di individuazione degli errori?
La promessa vale previo accordo se deve essere verificata la riparabilità.Cosa succede se una riparazione non ha senso?
Allora cade solo quello Forfait per ricerca errore pari a 20€ più eventuale spedizione di reso A.

Recensioni
Freundlich, kompetent, zuverlässig und schnell. Jederzeit gerne wieder!!
Sehr unkomplizierte und schnelle Bearbeitung des Auftrags! Jederzeit gerne wieder.