Somfy Gemini 25/17 : riparazione motore tubolare | Finecorsa meccanici | Tapparella
Riparazione motori tubolari Somfy LS40, LT50/60: impresa specializzata in tapparelle e serrande avvolgibili
Avvertenza importante: servizio di riparazione
Questa offerta riguarda esclusivamente un servizio di riparazione. Non viene venduto alcun motore tubolare.
Il contratto ha per oggetto la riparazione professionale del motore tubolare inviato dal cliente. Il motore rimane sempre di proprietà del cliente.
Inviando il motore, il cliente incarica il servizio di riparazione e richiede che inizi prima della scadenza del termine di recesso.
Il suo motore tubolare Somfy racconta:
«Sono un classico tra i motori Somfy: silenzioso, robusto e affidabile da decenni.»
«Da Thomas Reh ho ritrovato la forza per muovere nuovamente tapparelle e serrande in modo uniforme.»
Il classico di Somfy
Motore tubolare meccanico molto silenzioso, con semplice regolazione dei finecorsa tramite pulsante. Ideale per tapparelle, serrande avvolgibili e impianti speciali che si affidano a una tecnologia collaudata. Questa serie si distingue per durata e solidità ed è quindi adatta a una riparazione professionale con componenti originali.
Vantaggi rispetto ad un nuovo acquisto
- Sostenibile: Riparazione rispettosa dell'ambiente anziché nuovo acquisto: la tecnologia collaudata resta in uso.
- Risparmio sui costi: La riparazione costa meno di un nuovo acquisto, senza modifiche all'impianto né nuovi supporti motore.
- Nuova regolazione semplice: Dopo la riparazione, il finecorsa può essere regolato comodamente premendo un pulsante.
- Affidabile: Tecnologia meccanica senza elettronica: robusta e stabile nel tempo.
- Compatibile: Adatto a numerosi sistemi di tapparelle e serrande delle serie classiche Somfy.
- Anche per i modelli più vecchi: La riparazione è spesso possibile anche quando i ricambi sono difficili da reperire. È necessario chiarire prima i sintomi del guasto per evitare costi inutili.
Sintomi del guasto coperti da questa riparazione
- La tapparella scende ma risale solo con un aiuto manuale
- La tenda si estende, ma si ritrae solo con una leggera pressione
- La serranda si apre solo parzialmente o richiede un aiuto manuale in salita
- Il motore funziona, ronza o risponde con ritardo
- Chiaro rumore "clack" quando si cambia direzione
Processo di riparazione
- Ordine: Seleziona il modello di motore appropriato e completa l'ordine.
- Invio del motore: Inviare il motore difettoso adeguatamente imballato (spese di spedizione a carico dell'acquirente).
Indirizzo di spedizione: Smart Home Thomas Reh, Auenweg 19, 77880 Sasbach, Germania. - Riparazione: Riparazioni professionali entro 1-2 giorni lavorativi.
- Riparazione: Riparazioni professionali entro 1-2 giorni lavorativi.
- Spedizione di reso: La restituzione è possibile alle normali tariffe per pacchi solo se il motore viene inviato in un imballaggio robusto, compatto e sicuro per il trasporto. In caso di imballaggi ingombranti o inadeguati, ad esempio tubi o scatole fuori misura, mi riservo il diritto di addebitare separatamente i costi aggiuntivi della spedizione di ritorno.
Tempo di elaborazione e tempo di spedizione
- Il motore verrà riparato entro e non oltre il giorno lavorativo successivo al ricevimento della merce.
- La restituzione avviene solitamente entro un altro giorno lavorativo.
- Il tempo di elaborazione può variare a seconda della piattaforma e del metodo di spedizione; le informazioni esatte verranno fornite al momento dell'effettuazione dell'ordine.
Requisiti importanti
Riparazione solo per modelli Somfy selezionati (vedere l'elenco delle varianti)
Nessuna riparazione in caso di danni irreparabili, ad esempio danni da acqua, avvolgimenti bruciati, riduttore o freno guasti
Il motore non deve essere stato aperto o manomesso
Sicurezza e qualità del prodotto
Tutte le riparazioni vengono eseguite in conformità con gli standard di sicurezza pertinenti e garantiscono il corretto funzionamento del motore. Modifiche all'impianto domestico possono essere apportate solo da elettricisti qualificati.
Servizi ed extra
Su richiesta, propongo un cavo a noleggio per regolare o resettare il motore. Mi contatti prima.
Garanzia
Una garanzia legale di 2 anni si applica esclusivamente ai pezzi di ricambio installati.
È esclusa la garanzia sull'intero motore o su altri componenti.
Sostenibilità e Seconda Vita
Ogni riparazione prolunga la durata del tuo motore, riduce i rifiuti elettronici e fa risparmiare risorse preziose.
Nella nostra sezione «Seconda Vita» troverà anche motori ricondizionati come soluzione sostitutiva.
Avviso legale
Smart Home Thomas Reh è un'impresa indipendente e non ha alcun legame con Somfy Activités SA. Il nome «Somfy» viene utilizzato esclusivamente per descrivere il servizio offerto.
Smart Home Thomas Reh è un'impresa elettrotecnica indipendente e registrata. Le riparazioni vengono eseguite esclusivamente in conformità con le normative artigianali applicabili. Autorità di controllo competente: Camera dell'artigianato di Friburgo, Bismarckallee 6, 79098 Friburgo in Brisgovia.
Ricerca guasti nei motori tubolari: diagnosi
Impegno di diagnosi per motori tubolari
Il suo motore tubolare non risponde più, si muove solo per un istante o emette un caratteristico «clac»? Non ogni guasto significa che ripararlo sia economicamente sconveniente.In molti casi, i motori possono essere inviati direttamente per la riparazione. Se però i sintomi sono poco chiari o la riparabilità è incerta, consiglio un colloquio telefonico preliminare. In questo modo si può valutare in anticipo se una riparazione è realistica o se il danno potrebbe essere irreparabile.
Previo accordo, si applica il mio impegno di diagnosi: esamino attentamente il motore tubolare inviato per valutarne la riparabilità. Se ripararlo non è tecnicamente opportuno o economicamente conveniente, viene addebitato soltanto il costo fisso di diagnosi concordato di 15 € più l'eventuale spedizione di ritorno.
In ogni caso riceverà una valutazione professionale trasparente e deciderà poi come procedere.
Domande frequenti sulla diagnosi dei motori tubolari
Devo telefonare prima di ogni invio?
No. Molti motori possono essere inviati direttamente. Tuttavia, in caso di sintomi poco chiari o insoliti, è consigliabile un colloquio telefonico.Quando si applica l'impegno di diagnosi?
L'impegno si applica previo accordo quando occorre verificare se il motore è riparabile.Che cosa succede se il danno è irreparabile?
Se la riparazione non è conveniente, viene addebitato soltanto il costo fisso di diagnosi concordato di 15 € più l'eventuale spedizione di ritorno.Cavo a noleggio per regolazione e reset dei motori
Reset del motore tubolare e regolazione dei finecorsa: cavo a noleggio opzionale
Per il ripristino delle impostazioni di fabbrica o la nuova regolazione dei finecorsa, per molti motori tubolari da 230 V può essere necessario un cavo di regolazione, soprattutto quando la sequenza di reset deve essere attivata tramite l'interruttore magnetotermico (protezione elettrica) e il motore non è visibile né udibile dal quadro.
Molti motori confermano il reset con un clic o un breve movimento del motore. Con un cavo universale di regolazione e reset a noleggio, la messa in servizio o il reset possono essere eseguiti con maggiore controllo, senza spostarsi ripetutamente tra il motore e il quadro elettrico.
Il cavo a noleggio non è incluso in questa offerta del motore, ma può essere ordinato separatamente nel negozio, se disponibile.
Ulteriori informazioni:
Scopra il cavo universale di regolazione e reset a noleggio