Riparazione motori tubolari Elero CSM-E SunTop – laboratorio specializzato per motori elettronici per tende con tecnologia di fine corsa
 
Il tuo motore Elero racconta:
« Ero il motore che sapeva quando fermarsi – preciso, silenzioso e affidabile nell’uso quotidiano. »
« Da Thomas Reh la mia elettronica è stata controllata e le mie finecorsa regolate con precisione – pronto a muovere la tenda con affidabilità. »
 
Il motore elettronico Elero per tende da sole
I motori tubolari elettronici CSM-E e SunTop di Elero sono stati sviluppati appositamente per tende a bracci e a cassonetto. Combinano una tecnologia di fine corsa precisa con una meccanica robusta, garantendo punti di arresto esatti durante l’apertura e la chiusura della tenda – anche dopo molti cicli di utilizzo.
Grazie alla loro finecorsa precisa e ai componenti durevoli, questi motori sono particolarmente adatti a installazioni esigenti, come tende a cassonetto o sistemi con tiraggio compensato. La rilevazione elettronica delle finecorsa rimane memorizzata in modo permanente e può essere regolata facilmente quando necessario – ideale per un uso pluriennale.
Ogni riparazione viene eseguita nel laboratorio specializzato, testata elettronicamente e regolata secondo i parametri originali dei motori per tende – « verificato » per il prossimo impiego sotto sole, vento e pioggia.
 
Vantaggi rispetto a un nuovo acquisto
 
 
Sostenibile: Riparazione ecologica invece del nuovo acquisto – l’elettronica collaudata rimane in uso.
 
 
Conveniente: Riparazione più economica rispetto a un motore nuovo, senza necessità di convertire o sostituire la centralina.
 
 
Finecorsa automatiche: La rilevazione elettronica delle finecorsa rimane attiva dopo la riparazione – se non è stato necessario un reset di fabbrica.
 
 
Affidabile: L’elettronica viene controllata e garantisce una regolazione precisa delle finecorsa per tende e sistemi a tiraggio compensato.
 
 
Compatibile: Adatto per impianti con centraline Elero o timer esterni.
 
 
Anche modelli più vecchi: Riparazione spesso possibile dopo verifica preliminare del guasto.

 
Difetti coperti dalla riparazione
 
 
La tenda si apre ma si chiude solo con assistenza
 
 
Il motore gira, ronza o risponde con ritardo
 
 
Rumoroso « clack » al cambio di direzione

 
Procedura di riparazione
 
 
Ordine: Selezionare il modello corretto e completare l’ordine.
 
 
Invio: Spedire il motore difettoso adeguatamente imballato (spese a carico dell’acquirente).
Indirizzo di spedizione: Smart Home Thomas Reh, Auenweg 19, 77880 Sasbach, Germania.
 
 
Riparazione: Ripristino professionale entro 1–2 giorni lavorativi.
 
 
Reso: Possibile ai normali costi se l’imballaggio è stabile e compatto; imballaggi voluminosi possono comportare costi aggiuntivi.

 
Tempi di lavorazione & spedizione
 
 
Riparazione entro il giorno lavorativo successivo alla ricezione.
 
 
Spedizione del reso generalmente il giorno successivo.
 
 
I tempi possono variare in base alla piattaforma e al corriere; dettagli forniti al momento dell’ordine.

 
Requisiti importanti
 
 
Riparazione solo per i modelli Elero selezionati (vedi elenco varianti).
 
 
Nessuna riparazione in caso di danni irreparabili (p. es. acqua, avvolgimenti bruciati, ingranaggi o freni danneggiati, sovratensioni).
 
 
Il motore non deve essere stato aperto o manomesso.

 
Sicurezza del prodotto & qualità
Tutte le riparazioni vengono eseguite secondo le norme di sicurezza vigenti e garantiscono il corretto funzionamento del motore. Modifiche all’impianto elettrico possono essere eseguite solo da personale qualificato.
 
Servizio & extra
Un cavo di prova per la regolazione o il reset del motore è disponibile su richiesta. Contatto preliminare necessario.
 
Garanzia legale
Si applica una garanzia legale di 2 anni esclusivamente sui ricambi installati.
Nessuna garanzia si applica al motore completo o ad altri componenti.
 
Sostenibilità & Seconda Vita
Ogni riparazione prolunga la durata del motore, riduce i rifiuti elettronici e preserva risorse. Nella sezione “Seconda Vita” sono disponibili anche motori revisionati.
 
Avvertenza legale
Smart Home Thomas Reh è un’azienda indipendente e non è collegata a elero GmbH. Il nome “Elero” è utilizzato esclusivamente per descrivere il servizio offerto.
Smart Home Thomas Reh è un laboratorio artigiano registrato. Autorità competente: Handwerkskammer Freiburg, Bismarckallee 6, 79098 Freiburg im Breisgau.
 
Numero di riferimento sulla targhetta:
T9/2.5 CSM-E:
31374.001.0006.07
T11/4 CSM-E:
31.504.0001.000