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Política de cancelación

Aviso:
Este derecho de desistimiento se aplica exclusivamente a los consumidores, según la definición del artículo 13 del Código Civil alemán (BGB). Los empresarios, según la definición del artículo 14 del Código Civil alemán (BGB), que actúen en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente al celebrar el contrato, no tienen derecho de desistimiento.

Derecho de desistimiento para los consumidores
Usted tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificar su decisión.
El plazo de cancelación es de catorce días a partir del día en que se celebra el contrato.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarme
Thomas Reh, Smart Home Thomas Reh, Auenweg 19, 77880 Sasbach, tel. 07841 627323-0, correo electrónico: info@smarthomereh.de
Debe informarnos de su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico).
Puede utilizar el formulario de cancelación de muestra adjunto para este fin, pero no es obligatorio.

También puede completar y enviar electrónicamente el formulario de desistimiento modelo u otra declaración inequívoca.
Si utiliza esta opción, le enviaré inmediatamente una confirmación de recepción de su cancelación (por ejemplo, por correo electrónico).

Para cumplir con el plazo de cancelación, basta con que envíe su notificación de ejercicio de su derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.

Consecuencias de la revocación
Si usted cancela este contrato, le reembolsaré todos los pagos que he recibido de usted, incluidos los gastos de envío.
(a excepción de cualquier coste adicional derivado de que usted elija un método de entrega diferente al que yo ofrezco,
(habiendo elegido el envío estándar más económico), se le reembolsará inmediatamente y, como máximo, en un plazo de catorce días a partir del día,
en la que recibí su notificación de cancelación de este contrato.
Para este reembolso, utilizaré el mismo método de pago que usted utilizó para la transacción original.
Salvo acuerdo expreso en contrario, no se le cobrará ninguna comisión por este reembolso.

Usted correrá con los gastos directos de la devolución de la mercancía.
El método de envío estándar es la recogida de la mercancía en las instalaciones comerciales de Smart Home Thomas Reh.
Cualquier otro método de envío, especialmente aquellos elegidos a petición del cliente, como el envío de paquetes o el transporte de mercancías.
Estos se consideran envíos especiales.
En caso de cancelación, solo se reembolsarán los gastos del método de envío estándar (recogida = 0 EUR).
Los costes adicionales correspondientes a determinados métodos de envío especiales no son reembolsables.

¿Solicitó usted que los servicios comenzaran durante el período de desistimiento?
Debes pagarme una cantidad razonable que corresponda a la parte de las ganancias obtenidas hasta ese momento.
a lo que usted me informa del ejercicio del derecho de desistimiento con respecto a este contrato,
Los servicios ya prestados corresponden al alcance total de los servicios estipulados en el contrato.


Ejemplo de formulario de cancelación

(Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y devuélvalo).

A:
Hogar inteligente Thomas Reh
Auenweg 19
77880 Sasbach
Correo electrónico: info@smarthomereh.de

Yo/Nosotros (*) por la presente revoco/revocamos el contrato celebrado por mí/nosotros para la prestación del siguiente servicio:

- Pedido el (*) / recibido el (*):
- Nombre del/de los consumidor(es):
- Dirección del consumidor/es:
- Firma del/de los consumidor/es (solo para notificaciones en papel):
- Fecha:

(*) Eliminar según corresponda.

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