Reparación de motores tubulares Somfy Sunea y Orea | Radio RTS e io | Toldo
Somfy Sunea & Orea – Reparación de motor tubular – Taller especializado en motores radio (RTS & io) para toldos cofre & sistemas de compensación
Su motor Somfy cuenta:
« Soy el motor radio para la sombra perfecta – preciso, silencioso y fiable. »
« En Smart Home Thomas Reh, mi electrónica fue revisada y preparada para un funcionamiento preciso en mecanismos de toldos con compensación. »
El motor radio Somfy especializado para toldos cofre
Los motores radio Somfy Sunea y Orea – disponibles en versiones RTS y io – están diseñados específicamente para toldos cofre y sistemas con compensación. Combinan tecnología de fin de carrera precisa y control radio moderno, garantizando un movimiento uniforme al abrir y cerrar el toldo.
Estos motores pueden controlarse cómodamente mediante mando a distancia o mediante sistemas Smart Home como Somfy TaHoma y Connexoon. En versión io, también es posible el control mediante smartphone o tablet, lo que ofrece máxima flexibilidad.
Cada motor es revisado, ajustado y probado en taller – « verificado » para su próximo uso bajo sol, viento y lluvia.
Ventajas frente a un reemplazo completo
- Sostenible: Reparación ecológica en lugar de compra nueva – la tecnología radio probada sigue en servicio.
- Económico: Más económico que un motor nuevo, sin necesidad de reinstalación.
- Sin nuevo emparejamiento: Mandos y sistemas Smart Home existentes (p. ej. Somfy TaHoma o Connexoon) permanecen vinculados, salvo si es necesaria una restauración de fábrica.
- Fiable: La electrónica se revisa, se recalibra y se prueba la cobertura radio si se envía un mando junto con el motor.
- Compatible: Compatible con los estándares RTS e io de Somfy, ideal para sistemas mixtos y renovaciones.
- Verificado: Cada motor se prueba tras la reparación (fines de carrera, funcionamiento, posible alcance radio).
Esta reparación cubre las siguientes averías
- El toldo se despliega, pero solo se recoge con ayuda
- El motor gira, zumba o responde con retraso
- Un marcado « clack » al cambiar de dirección
Proceso de reparación
- Pedido: Seleccionar el modelo adecuado y completar la compra.
- Envío: Enviar el motor defectuoso bien embalado (gastos a cargo del cliente).
Dirección: Smart Home Thomas Reh, Auenweg 19, 77880 Sasbach, Alemania. - Reparación: Reparación profesional en 1–2 días laborables.
- Reparación: Reparación profesional en 1–2 días laborables.
- Devolución: Posible con los costes estándar siempre que esté bien embalado. En caso de embalajes voluminosos o insuficientes, se pueden aplicar costes adicionales.
Tiempos de proceso & envío
- Reparación el siguiente día laborable tras la llegada.
- El retorno suele enviarse el día laborable siguiente.
- El plazo puede variar según plataforma o método de envío.
Requisitos importantes
Reparación solo para modelos Somfy indicados (ver variantes)
No se repara en caso de daños totales (p. ej., daños por agua, bobinados quemados, engranajes rotos, sobretensión)
El motor no debe haber sido abierto o manipulado
Seguridad del producto & calidad
Todas las reparaciones se realizan conforme a las normas vigentes. Modificaciones en la instalación eléctrica deben ser realizadas únicamente por técnicos cualificados.
Servicio & extras
A petición, dispongo de un cable de préstamo para ajustar o reiniciar el motor. Consultar previamente.
Warranty
Aplica una Warranty legal de 2 años exclusivamente a las piezas sustituidas.
No se concede ninguna Warranty sobre el motor completo ni otros componentes.
Sostenibilidad & segunda vida
Cada reparación prolonga la vida útil del motor, reduce los residuos electrónicos y preserva recursos. En la sección “Segunda vida” encontrará también motores reacondicionados.
Aviso legal
Smart Home Thomas Reh es una empresa independiente y no está afiliada a Somfy Activités SA. El nombre “Somfy” se menciona únicamente para describir el servicio ofrecido.
Smart Home Thomas Reh es un taller registrado del sector electrotécnico. Autoridad supervisora: Handwerkskammer Freiburg, Bismarckallee 6, 79098 Freiburg im Breisgau.
Números de referencia en la placa:
Orea 50 RTS 6/17:
5005472
Orea 50 RTS 10/17:
5005473
Orea 50 RTS 15/17:
5005474
Orea 50 RTS 20/17:
5005475
Orea 50 RTS 25/17:
5005476
Orea 50 RTS 30/17:
5005477F - 980975C - 5005477E - X980975B
Orea 50 RTS 35/17:
5005478F - 980978C - 980978 - 500547E - X980978B - 5005478E - 980978B
Orea 50 RTS 40/17:
5005479F - 980981F - 5005479G - 5005479
Orea 50 RTS 50/12:
5005480
Orea 60 RTS 55/17:
5005461 - 990218C
Sunea 50 io 35/17:
5063121
Sunea 50 io 40/17:
5063122
Sunea 50 io 50/12:
5063123
Diagnóstico de averías del motor tubular
Promesa de solución de problemas para motores tubulares
¿Su motor tubular ya no responde, solo se mueve brevemente o lo reconoce con un típico ruido de "clac"? No todo defecto significa automáticamente una pérdida económica total.En muchos casos, los motores se pueden enviar y reparar directamente. Sin embargo, si los patrones de error no son claros o están en el límite, recomiendo uno aclaración telefónica preliminar. Esto permite evaluar de antemano si una reparación parece realista o si puede haber una pérdida total.
Previa consulta, aplica el mío. Promesa de búsqueda de errores: Reviso cuidadosamente el motor tubular enviado Reparabilidad. Si una reparación no tiene sentido técnico o no es económicamente justificable, sólo se realizará la reparación acordada Tarifa fija de búsqueda de errores de 30 € más posible envío de devolución a.
En cualquier caso, recibirá una evaluación profesional transparente y luego decidirá usted mismo cómo proceder.
Preguntas frecuentes sobre el diagnóstico del motor tubular
¿Tengo que llamar antes de cada envío?
No. Muchos motores se pueden enviar directamente. Sin embargo, si los patrones de error no son claros o son inusuales, se recomienda una consulta telefónica.¿Cuándo se aplica la promesa de búsqueda de errores?
El compromiso se aplica previo acuerdo si se desea comprobar la reparabilidad.¿Qué sucede en caso de pérdida total?
Si una reparación no tiene sentido, esa es la única opción. Tarifa fija de búsqueda de errores de 30 € más posible envío de devolución a.Cable de ajuste y reinicio en alquiler para motores
Restablecer el motor tubular y ajustar los finales de carrera – cable de ajuste en alquiler opcional
Para restablecer los ajustes de fábrica o reajustar los finales de carrera, muchos motores tubulares de 230 V pueden requerir un cable de ajuste, especialmente cuando la secuencia de reinicio debe activarse mediante el interruptor automático (fusible) y el motor no se encuentra a la vista ni al alcance del oído.
Muchos accionamientos confirman el reinicio mediante un chasquido o un breve movimiento del motor. Con un cable universal de ajuste y reinicio en alquiler, la puesta en servicio o el restablecimiento puede realizarse de manera más controlada, sin tener que desplazarse varias veces entre el motor y el cuadro eléctrico.
El cable en alquiler no está incluido en esta oferta de motor, pero puede pedirse por separado en la tienda, si está disponible.
Más información:
Ver el cable universal de ajuste y reinicio en alquiler
Reseñas
Sehr gute und freundliche Beratung! Top Reparaturergebnis! Sehr zügige Abwicklung. Sehr faire Preise. Unsere Markise läuft wieder wie neu. Sehr zu empfehlen!
Hallo Die Reparatur war super schnell! Der erst Kontakt war sehr freundlich und alles wurde gut beschrieben. Kann die Firma nur empfehlen!