Reparación de la unidad de control Somfy Centralis Chronis Soliris | Interruptores y temporizadores
Reparación de controles Somfy Centralis Chronis Soliris | Interruptor & temporizador
Su unidad de control Somfy cuenta:
« Soy el corazón de su sistema de protección solar – responsable del tiempo, sol, viento y lluvia. »
« Tras muchos años de servicio fiel, he empezado a avisar – mis relés hacen clic, mi pantalla se oscurece, pero con Thomas Reh recupero mi segunda vida. »
El clásico entre los controles Somfy
Ya sea CD 8000 Pro, SM 2010 Pro o Centralis Uno IB VB, muchos de estos dispositivos llevan décadas en uso y forman el núcleo de antiguos y nuevos sistemas de protección solar. Una reparación profesional devuelve estas unidades fiables a pleno funcionamiento – sin modificar la instalación existente y sin alterar la estética original.
Ventajas frente a una compra nueva
- Sostenible: Su control permanece en el sistema – sin nuevas instalaciones ni adaptaciones.
- Económico: Mucho más barato que una sustitución completa o una actualización del sistema.
- Mantiene el diseño: Sin cambios en la apariencia ni en el manejo – ideal para instalaciones existentes.
- Rápido: Reparación en 1–2 días laborables tras la recepción, sin reconfiguración compleja.
- Sin intervención en el sistema: Basta con extraer el dispositivo del marco y enviarlo. Tras la reparación, se vuelve a insertar sin modificar el cableado.
- Control de calidad: Todos los dispositivos reparados se prueban en seguridad y funcionamiento.
Averías cubiertas por la reparación
- Al pulsar subir/bajar, el dispositivo solo produce un « clic ».
- Los relés no mantienen la activación – el motor no se mueve.
- En modelos con LCD: la pantalla se apaga al pulsar una tecla.
- En temporizadores: hora o programas se pierden tras un corte eléctrico.
- Sin respuesta, LEDs o pantalla apagados.
Proceso de reparación
- Pedido: Seleccionar el modelo adecuado y completar la compra.
- Envío: Enviar la unidad correctamente embalada (gastos a cargo del comprador).
Dirección: Smart Home Thomas Reh, Auenweg 19, 77880 Sasbach, Alemania. - Reparación: Restauración profesional en 1–2 días laborables.
- Devolución: Posible con coste estándar, siempre que el embalaje sea estable y seguro.
Tiempos de tramitación & envío
- Reparación el siguiente día laborable tras la recepción.
- Envío del retorno generalmente el día siguiente.
- Para eBay: margen técnico de 40 días para cubrir retrasos.
- Plazos variables según plataforma y transportista.
Requisitos importantes
- Reparación solo para modelos Somfy seleccionados.
- No se reparan dispositivos a pilas o montados con remaches.
- No se reparan dispositivos con cortocircuito o daño total.
- El dispositivo no debe haber sido abierto ni manipulado.
Seguridad del producto & calidad
Todas las reparaciones se realizan conforme a las normas vigentes y garantizan el funcionamiento seguro del dispositivo. Las modificaciones en la instalación eléctrica solo deben ser realizadas por electricistas cualificados. Aplican las 5 reglas de seguridad.
Garantía legal
Se aplica una garantía legal de 2 años exclusivamente sobre las piezas sustituidas.
No se ofrece garantía sobre el dispositivo completo ni sobre otros componentes.
Sostenibilidad & embalaje
La reparación reduce los residuos electrónicos y prolonga la vida útil del dispositivo. El retorno suele enviarse en su embalaje original para reducir desperdicios.
Aviso legal
Smart Home Thomas Reh es una empresa independiente y no está vinculada a Somfy Activités SA. El nombre « Somfy » se utiliza únicamente para describir el servicio ofrecido.
Taller registrado en la Cámara de Artesanía de Friburgo, Bismarckallee 6, 79098 Freiburg im Breisgau.
Número de referencia en la etiqueta:
Centralis IB:
709661
Centralis IB/VB:
709662 - 1810281
Centralis Uno IB:
709661 - 1810281
Centralis Uno IB/VB:
709662 - 1810282 - 1810381
Centralis Uno RTS:
1810257
Centralis Uno RTS/VB:
1810259
CD 8000 Pro:
707354
CD 8010 Pro:
707355
Chronis IB:
709619
Chronis IB L:
709620
Chronis IB L Comfort:
1805134
Chronis Uno:
709601 - 709609
Chronis Uno easy:
1805119 - 1805145 - 1805119
Chronis Uno L:
709610 - 1805159
Chronis Uno L Comfort:
1805130 - 1805159
Inis Uno comfort:
1800096
Memoris Uno:
709621
SM 2000-1 Pro:
708678
SM 2000-2 Pro:
708679 - 1818187
Soliris IB:
710123 - 1818187
Soliris Uno:
710122 - 1818192
Soliris Uno IB:
710123 - 1822044
Thermis Uno:
1822042 - 1822044
Thermis Uno IB:
1822048
Thermis Uno IB/VB:
1810282 - 1805113
Diagnóstico de averías de los controles Somfy
Promesa de solución de problemas para los controles Somfy
Si su sistema de control Somfy falla repentinamente (no responde a los botones, la pantalla permanece oscura o los relés sólo hacen clic esporádicamente), rápidamente se siente como una "pérdida total". Sin embargo, suele haber un defecto claramente identificable que puede repararse.En muchos casos, los controles y elementos operativos se pueden enviar y reparar directamente. Sin embargo, si los patrones de error no son claros o cambian, recomiendo uno aclaración telefónica preliminar. Al hacer preguntas específicas (por ejemplo, comportamiento de los LED/pantalla, ruidos de conmutación, fallos de encendido, reacción al reinicio), a menudo se puede evaluar de antemano si una reparación es realista.
Previa consulta, aplica el mío. Promesa de búsqueda de errores: Comprobaré de forma estructurada el control Somfy que me enviaste. Causa del error y Reparabilidad. Si una reparación no tiene sentido técnico o no es económicamente justificable, sólo se realizará la reparación acordada Tarifa fija de búsqueda de errores de 20 € más posible envío de devolución a.
En cualquier caso, recibirá una evaluación profesional transparente y luego decidirá usted mismo cómo proceder.
Preguntas frecuentes sobre el diagnóstico del control Somfy
¿Tengo que llamar antes de cada envío?
No. Muchos controles Somfy se pueden enviar directamente. Sin embargo, si los patrones de error no son claros o son inusuales, se recomienda una consulta telefónica.¿A qué dispositivos se aplica esto?
Para muchos controles y controles de Somfy, p. P.ej. Temporizadores, interruptores, sensores/controles automáticos (según modelo).¿Cuándo se aplica la promesa de búsqueda de errores?
El compromiso se aplica previo acuerdo si se desea comprobar la reparabilidad.¿Qué pasa si una reparación no tiene sentido?
Entonces solo eso cae Tarifa fija de búsqueda de errores de 20 € más posible envío de devolución a.
Reseñas
Thomas Reh hatte uns einen Einblick gegeben was so alles im Bereich von Smarthome möglich ist. Wir waren überzeugt und beauftragten die Firma Reh eine Pumpensteuerung für unseren Pool, eine automatische Wasserniveau Regelung, sowie die gesamte LED Außenbeleuchtung umzusetzen. Hierbei ging Herr Reh auf unsere individuellen Wünsche jederzeit ein. Das Ergebnis ist so wie wir uns das vorgestellt haben. Einfach Smart! Zukünftige Projekte werden bestimmt folgen. Danke!
Als ehemaliger Geschäftsmann kannte man noch: der Kunde ist König. Bei SMART HOME Thomas REH gilt dies heute noch. Danke für die schnelle Reparatur meiner Somfy Steuerung. Persönlicher Service, prompte Ausführung sogar kurz vor den Weihnachtsfeiertagen.