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Reparación de motores tubulares Somfy Altus | Radio RTS e io | Toldos y persianas enrollables

Reparación de motores tubulares Somfy Altus | Radio RTS e io | Toldos y persianas enrollables

PrecioDesde 50,00€
Impuesto incluido |

Reparación motor tubolar Somfy Altus – Taller especializado en motores radio (RTS & io) para toldos & persianas

 

Su motor Somfy dice:
« Soy el motor radio que crea sombra – preciso, silencioso y fiable. »
« En Thomas Reh, mi electrónica fue revisada, calibrada y ajustada para funcionar perfectamente con sol, viento y sistemas de control. »

 

El fiable motor radio Somfy para toldos y persianas

Los motores radio Somfy Altus – disponibles en versiones RTS e io – son de los accionamientos más fiables para toldos y sistemas de persianas. Combinan tecnología de motor duradera con comunicación radio moderna, permitiendo un control cómodo mediante mando a distancia, temporizador o sistemas Smart Home.

Gracias a la tecnología io, los motores Altus pueden integrarse directamente en aplicaciones móviles, permitiendo el control por smartphone o tablet. Esto garantiza un manejo cómodo y preparado para el futuro, incluso en instalaciones antiguas.

Todos los motores se prueban en el taller especializado, se verifican en funcionamiento y límites de recorrido, y salen « comprobados » y listos para su uso.

 

Ventajas frente a una compra nueva

  • Sostenible: Reparación ecológica en lugar de compra nueva – la tecnología radio probada continúa en uso.
  • Económico: Reparar cuesta menos que comprar; no se requiere reinstalación.
  • Sin volver a emparejar: Mandos y sistemas Smart Home existentes (Somfy TaHoma o Connexoon) permanecen vinculados mientras no sea necesario un reinicio de fábrica.
  • Fiable: Electrónica comprobada, recalibrada y testeo de alcance cuando se envía un mando existente.
  • Compatible: Compatible con RTS y io – ideal para sistemas mixtos y modernizaciones.
  • Comprobado: Cada motor se verifica tras la reparación: funcionamiento, límites y estabilidad radio cuando corresponde.

 

Averías cubiertas por la reparación

  • El toldo se despliega pero solo recoge con ayuda
  • La persiana baja pero solo sube con asistencia
  • El motor gira, zumba o responde con retraso
  • Un clic notable al cambiar de dirección

 

Proceso de reparación

  • Pedido: Seleccionar el modelo correcto y realizar el pedido.
  • Envío: Enviar el motor defectuoso debidamente embalado (costes a cargo del comprador).
    Dirección: Smart Home Thomas Reh, Auenweg 19, 77880 Sasbach, Alemania.
  • Reparación: Reparación profesional en 1–2 días laborables.
  • Devolución: Posible a costes estándar si está bien embalado. En embalajes voluminosos o insuficientes (tubos / cajas sobredimensionadas), pueden aplicarse costes adicionales.

 

Tiempos de tramitación & envío

  • Reparación al siguiente día laborable tras recibir el motor.
  • Devolución normalmente al día siguiente laborable.
  • Puede variar según plataforma y método de envío.

 

Requisitos importantes

  • Reparación solo para modelos Somfy seleccionados.
  • No se repara en caso de daños totales (agua, bobinados quemados, engranajes o freno defectuoso, sobretensión).
  • El motor no debe haber sido abierto ni manipulado.

 

Seguridad & calidad

Todas las reparaciones se realizan conforme a las normas de seguridad vigentes y garantizan el correcto funcionamiento del motor. Las modificaciones en la instalación eléctrica solo deben realizarse por electricistas cualificados.

 

Servicio & extras

Disponible cable de prueba para ajuste o reseteo previa solicitud. Contacte antes.

 

Warranty

Existe una warranty legal de 2 años exclusivamente sobre las piezas sustituidas.
No se ofrece garantía sobre el motor completo u otros componentes.

 

Sostenibilidad & Segunda Vida

Cada reparación prolonga la vida útil del motor, reduce residuos electrónicos y cuida los recursos.
En “Segunda Vida” hay motores reacondicionados disponibles.

 

Aviso legal

Smart Home Thomas Reh es una empresa independiente sin relación con Somfy Activités SA. El nombre “Somfy” se usa únicamente para describir el servicio ofrecido.
Smart Home Thomas Reh es un negocio artesanal registrado del sector eléctrico. Reparaciones conforme a la normativa aplicable. Autoridad competente: Handwerkskammer Freiburg, Bismarckallee 6, 79098 Freiburg im Breisgau.

 

Número de referencia en la placa del motor:

Altus 50 RTS 10/17:
5005428F - 9003034 - 5005428C - 980942

Altus 50 RTS 15/17:
5005429E

Altus 50 RTS 30/17:
980950 - 5005432F

Altus 50 RTS 35/17:
5005433C - 980952 - 5005433D - 05V348659

Altus 50 RTS 40/17:
5005434C - X980954

Altus 50 RTS 50/12:
5005435C - X980956

Altus 60 RTS 55/17:
5005453D - X990206D

Apollo 30/17 RTS:
991744A

Solus 20 Radio KIT:
X982417

Cantidad
  • Fehler-Findung Rohrmotor: Diagnose

    Fehler-Findungs-Versprechen für Rohrmotoren
    Ihr Rohrmotor reagiert nicht mehr, bewegt sich nur kurz oder quittiert mit einem typischen „Klack“-Geräusch? Nicht jeder Defekt bedeutet automatisch einen wirtschaftlichen Totalschaden.

    In vielen Fällen können Motoren direkt eingesendet und instandgesetzt werden. Bei unklaren oder grenzwertigen Fehlerbildern empfehle ich jedoch eine telefonische Vorabklärung. So lässt sich bereits im Vorfeld einschätzen, ob eine Reparatur realistisch erscheint oder ob möglicherweise ein Totalschaden vorliegt.

    Nach vorheriger Rücksprache greift mein Fehler-Findungs-Versprechen: Ich prüfe den eingesandten Rohrmotor sorgfältig auf Reparaturfähigkeit. Ist eine Instandsetzung technisch nicht sinnvoll oder wirtschaftlich nicht vertretbar, fällt lediglich die vereinbarte Fehler-Findungs-Pauschale von 30 € zzgl. evtl. Rückversand an.

    Sie erhalten in jedem Fall eine transparente fachliche Einschätzung und entscheiden anschließend selbst über das weitere Vorgehen.

     

    Häufige Fragen zur Rohrmotor-Diagnose

    Muss ich vor jeder Einsendung anrufen?
    Nein. Viele Motoren können direkt eingesendet werden. Bei unklaren oder ungewöhnlichen Fehlerbildern ist eine telefonische Rücksprache jedoch empfehlenswert.

    Wann gilt das Fehler-Findungs-Versprechen?
    Das Versprechen greift nach vorheriger Abstimmung, wenn eine Reparaturfähigkeit geprüft werden soll.

    Was passiert bei einem Totalschaden?
    Ist eine Reparatur nicht sinnvoll, fällt nur die Fehler-Findungs-Pauschale von 30 € zzgl. evtl. Rückversand an.

  • Einstell- & Reset-Leihkabel für Motoren

    Rohrmotor resetten & Endlagen einstellen – optionales Leihkabel
    Für das Zurücksetzen auf Werkseinstellung oder die Neueinstellung der Endlagen kann bei vielen 230V-Rohrmotoren ein Einstellkabel erforderlich sein – besonders dann, wenn die Reset-Sequenz über den Leitungsschutzschalter (Sicherung) ausgelöst werden muss und der Motor nicht in Sicht- oder Hörweite sitzt.

    Viele Antriebe quittieren den Reset durch ein Klackgeräusch oder eine kurze Motorbewegung. Mit einem universell einsetzbaren Einstell- & Reset-Leihkabel lässt sich die Inbetriebnahme bzw. Rücksetzung kontrollierter durchführen, ohne mehrfach zwischen Motor und Sicherungskasten wechseln zu müssen.

    Das Leihkabel ist nicht Bestandteil dieses Motor-Angebots, kann jedoch – sofern verfügbar – separat im Shop bestellt werden.

    Weitere Informationen:
    Universal Einstell- & Reset-Leihkabel ansehen

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