Somfy Sunea & Orea – Reparación de motor tubular – Taller especializado en motores radio (RTS & io) para toldos cofre & sistemas de compensación
 
Su motor Somfy cuenta:
« Soy el motor radio para la sombra perfecta – preciso, silencioso y fiable. »
« En Smart Home Thomas Reh, mi electrónica fue revisada y preparada para un funcionamiento preciso en mecanismos de toldos con compensación. »
 
El motor radio Somfy especializado para toldos cofre
Los motores radio Somfy Sunea y Orea – disponibles en versiones RTS y io – están diseñados específicamente para toldos cofre y sistemas con compensación. Combinan tecnología de fin de carrera precisa y control radio moderno, garantizando un movimiento uniforme al abrir y cerrar el toldo.
Estos motores pueden controlarse cómodamente mediante mando a distancia o mediante sistemas Smart Home como Somfy TaHoma y Connexoon. En versión io, también es posible el control mediante smartphone o tablet, lo que ofrece máxima flexibilidad.
Cada motor es revisado, ajustado y probado en taller – « verificado » para su próximo uso bajo sol, viento y lluvia.
 
Ventajas frente a un reemplazo completo
 
 
Sostenible: Reparación ecológica en lugar de compra nueva – la tecnología radio probada sigue en servicio.
 
 
Económico: Más económico que un motor nuevo, sin necesidad de reinstalación.
 
 
Sin nuevo emparejamiento: Mandos y sistemas Smart Home existentes (p. ej. Somfy TaHoma o Connexoon) permanecen vinculados, salvo si es necesaria una restauración de fábrica.
 
 
Fiable: La electrónica se revisa, se recalibra y se prueba la cobertura radio si se envía un mando junto con el motor.
 
 
Compatible: Compatible con los estándares RTS e io de Somfy, ideal para sistemas mixtos y renovaciones.
 
 
Verificado: Cada motor se prueba tras la reparación (fines de carrera, funcionamiento, posible alcance radio).

 
Esta reparación cubre las siguientes averías
 
 
El toldo se despliega, pero solo se recoge con ayuda
 
 
El motor gira, zumba o responde con retraso
 
 
Un marcado « clack » al cambiar de dirección

 
Proceso de reparación
 
 
Pedido: Seleccionar el modelo adecuado y completar la compra.
 
 
Envío: Enviar el motor defectuoso bien embalado (gastos a cargo del cliente).
Dirección: Smart Home Thomas Reh, Auenweg 19, 77880 Sasbach, Alemania.
 
 
Reparación: Reparación profesional en 1–2 días laborables.
 
 
Reparación: Reparación profesional en 1–2 días laborables.
 
 
Devolución: Posible con los costes estándar siempre que esté bien embalado. En caso de embalajes voluminosos o insuficientes, se pueden aplicar costes adicionales.

 
Tiempos de proceso & envío
 
 
Reparación el siguiente día laborable tras la llegada.
 
 
El retorno suele enviarse el día laborable siguiente.
 
 
El plazo puede variar según plataforma o método de envío.

 
Requisitos importantes
 
 
Reparación solo para modelos Somfy indicados (ver variantes)
 
 
No se repara en caso de daños totales (p. ej., daños por agua, bobinados quemados, engranajes rotos, sobretensión)
 
 
El motor no debe haber sido abierto o manipulado

 
Seguridad del producto & calidad
Todas las reparaciones se realizan conforme a las normas vigentes. Modificaciones en la instalación eléctrica deben ser realizadas únicamente por técnicos cualificados.
 
Servicio & extras
A petición, dispongo de un cable de préstamo para ajustar o reiniciar el motor. Consultar previamente.
 
Warranty
Aplica una Warranty legal de 2 años exclusivamente a las piezas sustituidas.
No se concede ninguna Warranty sobre el motor completo ni otros componentes.
 
Sostenibilidad & segunda vida
Cada reparación prolonga la vida útil del motor, reduce los residuos electrónicos y preserva recursos. En la sección “Segunda vida” encontrará también motores reacondicionados.
 
Aviso legal
Smart Home Thomas Reh es una empresa independiente y no está afiliada a Somfy Activités SA. El nombre “Somfy” se menciona únicamente para describir el servicio ofrecido.
Smart Home Thomas Reh es un taller registrado del sector electrotécnico. Autoridad supervisora: Handwerkskammer Freiburg, Bismarckallee 6, 79098 Freiburg im Breisgau.
 
Números de referencia en la placa:
Orea 50 RTS 6/17:
5005472
Orea 50 RTS 10/17:
5005473
Orea 50 RTS 15/17:
5005474
Orea 50 RTS 20/17:
5005475
Orea 50 RTS 25/17:
5005476
Orea 50 RTS 30/17:
5005477F - 980975C - 5005477E - X980975B
Orea 50 RTS 35/17:
5005478F - 980978C - 980978 - 500547E - X980978B - 5005478E - 980978B
Orea 50 RTS 40/17:
5005479F - 980981F - 5005479G - 5005479
Orea 50 RTS 50/12:
5005480
Orea 60 RTS 55/17:
5005461 - 990218C
Sunea 50 io 35/17:
5063121
Sunea 50 io 40/17:
5063122
Sunea 50 io 50/12:
5063123