Elero CSM-E SunTop Rohrmotor Reparatur – Fachbetrieb für elektronische Markisenmotoren mit Endlagentechnik
 
Ihr Elero-Rohrmotor erzählt:
„Ich war der Motor, der wusste, wann Schluss ist – präzise, leise und zuverlässig im täglichen Einsatz.“
„Bei Thomas Reh wurde meine Elektronik geprüft und meine Endlagen wieder exakt eingestellt – bereit, die Markise zuverlässig zu bewegen.“
 
Der elektronische Elero-Motor für Markisen
Die elektronischen Rohrmotoren CSM-E und SunTop von Elero wurden speziell für Gelenkarm- und Kassettenmarkisen entwickelt. Sie kombinieren präzise Endlagentechnik mit robuster Mechanik und sorgen für exakte Stopppunkte beim Ein- und Ausfahren der Markise – auch nach vielen Laufzyklen.
Dank ihrer präzisen Endabschaltung und langlebigen Komponenten eignen sich diese Motoren besonders für anspruchsvolle Markisenanwendungen, etwa bei Kassetten- oder Gegenzuganlagen. Die elektronische Endlagenerkennung bleibt dauerhaft gespeichert und kann bei Bedarf einfach neu eingestellt werden – ideal für den langjährigen Einsatz.
Jede Reparatur wird im Fachbetrieb geprüft, elektronisch getestet und mit den originalen Einstellparametern für Markisenantriebe durchgeführt – „geprüft“ für den nächsten Einsatz unter Sonne, Wind und Wetter.
 
Vorteile gegenüber einer Neuanschaffung
  
Nachhaltig: Umweltfreundliche Reparatur statt Neukauf – bewährte Elektronik bleibt im Einsatz.
  
Kostensparend: Reparatur günstiger als Neukauf, keine Umrüstung oder neue Steuerung erforderlich.
  
Automatische Endlagen: Nach der Instandsetzung bleibt die elektronische Endlagenerkennung erhalten – wenn keine Werkseinstellung notwendig war.
  
Zuverlässig: Elektronik wird geprüft und sichert die präzise Endlageneinstellung für Markisen und Gegenzuganlagen.
  
Kompatibel: Geeignet für Markisenanlagen mit Elero-Steuerungen oder externer Zeitschalttechnik.
  
Auch für ältere Modelle: Reparatur häufig möglich nach vorheriger Klärung des Fehlerbilds.
 
Diese Reparatur gilt für folgende Fehlerbilder
  
Markise fährt aus, aber nur mit leichtem Nachdrücken wieder ein
  
Motor läuft, brummt oder reagiert verzögert
  
Deutliches „Klack“-Geräusch beim Richtungswechsel
 
Ablauf der Reparatur
  
Bestellung: Passendes Motor-Modell auswählen und Auftrag abschließen.
  
Zusendung: Defekten Motor ordnungsgemäß verpackt einsenden (Versandkosten Käufer).
Versandadresse: Smart Home Thomas Reh, Auenweg 19, 77880 Sasbach, Deutschland.
Reparatur: Fachgerechte Instandsetzung innerhalb von 1–2 Arbeitstagen.
  
Reparatur: Fachgerechte Instandsetzung innerhalb von 1–2 Arbeitstagen.
  
Rückversand: Rückversand ist grundsätzlich möglich, allerdings nur zu den üblichen Paketkosten, wenn der eingesandte Motor stabil, platzsparend und transportsicher verpackt ist. Bei sperrigen oder unzureichenden Verpackungen (z. B. Röhren- oder Sperrgutkartons) behalte ich mir vor, die Mehrkosten des Rückversands gesondert in Rechnung zu stellen.
 
Bearbeitungszeit & Versandzeit
  
Der Motor wird spätestens am folgenden Arbeitstag nach Wareneingang repariert.
  
Der Rückversand erfolgt in der Regel innerhalb eines weiteren Arbeitstages.
  
Die Bearbeitungszeit kann je nach Plattform und Versandart variieren; genaue Angaben erfolgen bei Auftragserteilung.
 
Wichtige Voraussetzungen
  
Reparatur nur für ausgewählte Elero-Modelle (siehe Variantenliste)
  
Keine Reparatur bei Totalschäden (z. B. Wasserschaden, durchgebrannte Wicklungen, defekte Getriebe oder Bremse, sowie Überspannungsschäden)
  
Motor darf nicht geöffnet oder manipuliert worden sein
 
Produktsicherheit und Qualität
Alle Reparaturen werden nach den relevanten Sicherheitsstandards durchgeführt und gewährleisten die einwandfreie Funktion des Motors. Änderungen an der Hausinstallation dürfen ausschließlich von Elektrofachkräften vorgenommen werden.
 
Service & Extras
Auf Wunsch biete ich ein Leihkabel zum Einstellen oder Zurücksetzen des Motors. Bitte vorab Kontakt aufnehmen.
 
Gewährleistung
Es gilt eine gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren ausschließlich auf die eingebauten Ersatzteile.
Eine Gewährleistung auf den gesamten Motor oder andere Komponenten ist ausgeschlossen.
 
Nachhaltigkeit & Zweites Leben
Jede Reparatur verlängert die Lebensdauer Ihres Motors, reduziert Elektroschrott und schont wertvolle Ressourcen.
In unserem Bereich „Zweites Leben“ finden Sie zudem überholte Motoren als Ersatzlösung.
 
Rechtlicher Hinweis
Smart Home Thomas Reh ist ein unabhängiges Unternehmen und steht in keiner Verbindung zur elero GmbH. Die Erwähnung des Namens „Elero“ dient ausschließlich der Beschreibung der angebotenen Dienstleistung.
Smart Home Thomas Reh ist ein unabhängiger, eingetragener Handwerksbetrieb des Elektrotechniker-Handwerks. Reparaturen werden ausschließlich nach den geltenden handwerksrechtlichen Vorschriften durchgeführt. Zuständige Aufsichtsbehörde: Handwerkskammer Freiburg, Bismarckallee 6, 79098 Freiburg im Breisgau.
 
Zugehörige Referenz-Nummer auf dem Typenschild:
T9/2.5 CSM-E:
31374.001.0006.07
T11/4 CSM-E:
31.504.0001.000