Réparation de moteur tubulaire Somfy Orea WT | Interrupteur de fin de course électronique | Store
Réparation moteur tubulaire Somfy Orea WT – Atelier spécialisé pour moteurs électroniques de stores avec technologie de fin de course
Votre moteur Somfy raconte :
« J’étais le moteur qui savait exactement quand s’arrêter – grâce à ma fin de course électronique. »
« Chez Thomas Reh, j’ai réappris à m’arrêter avec précision – en douceur, avec fiabilité et parfaitement adapté à mon store. »
Le moteur électronique Somfy pour stores
Les moteurs Orea WT de Somfy font partie des entraînements électroniques spécialement développés pour les stores coffres et systèmes à contre-traction. Ils combinent une technologie de fin de course précise avec une mécanique robuste, garantissant des points d’arrêt exacts lors de l’ouverture et de la fermeture du store. Grâce à la détection électronique de fin de course, le réglage reste stable et peut être reparamétré si nécessaire. Ces moteurs se distinguent par leur fonctionnement silencieux, leur longévité et leur compatibilité avec des structures de stores haut de gamme.
Chaque réparation est contrôlée, testée électroniquement et effectuée avec les paramètres d’origine pour moteurs de stores – « vérifié » pour une nouvelle utilisation en extérieur.
Avantages par rapport à un remplacement
- Durable : Réparation écologique plutôt que remplacement – l’électronique éprouvée reste en service.
- Économique : Moins coûteux qu’un moteur neuf, aucune modification de commande nécessaire.
- Fins de course automatiques : Les réglages électroniques restent actifs après réparation – sauf réinitialisation complète.
- Fiable : L’électronique est testée et garantit un réglage précis pour stores et systèmes à contre-traction.
- Compatible : Convient aux installations équipées d’une commande WT ou de programmateurs externes.
Défaillances prises en charge
- Le store s’ouvre mais ne se referme qu’avec assistance manuelle
- Le moteur tourne, bourdonne ou réagit avec lenteur
- Bruit marqué de « clac » lors du changement de direction
Procédure de réparation
- Commande : Sélectionner le modèle et valider la commande.
- Envoi : Expédier le moteur défectueux correctement emballé (frais à charge du client).
Adresse : Smart Home Thomas Reh, Auenweg 19, 77880 Sasbach, Allemagne. - Réparation : Révision professionnelle sous 1 à 2 jours ouvrables.
- Retour : Retour possible au tarif standard, sous réserve d’un emballage compact et sécurisé ; les colis volumineux peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Délais
- Réparation effectuée au plus tard le jour ouvrable suivant la réception.
- Retour généralement le jour ouvrable suivant.
- Les délais peuvent varier selon la plateforme et le mode d’expédition.
Conditions importantes
- Réparation uniquement pour modèles Somfy sélectionnés (voir variantes)
- Aucune réparation en cas de dommages irréparables (eau, bobinages brûlés, engrenages défectueux, surtension)
- Le moteur ne doit pas avoir été ouvert ou manipulé
Sécurité & qualité
Toutes les réparations sont effectuées conformément aux normes applicables et garantissent un fonctionnement sûr. Les interventions électriques doivent être réalisées par un électricien qualifié.
Service & options
Câble de réglage disponible sur demande.
Garantie
Garantie légale de 2 ans uniquement sur les pièces remplacées. Aucune garantie sur le moteur complet.
Durabilité & seconde vie
Chaque réparation prolonge la durée de vie du moteur, réduit les déchets électroniques et préserve les ressources.
Avis légal
Smart Home Thomas Reh est une entreprise indépendante, sans lien avec Somfy Activités SA. Le nom « Somfy » est utilisé uniquement pour décrire le service proposé.
Numéros de référence :
Orea 50 WT 6/17 :
5010970
Orea 50 WT 10/17 :
5010971
Orea 50 WT 15/17 :
5010972
Orea 50 WT 20/17 :
5010973
Orea 50 WT 25/17 :
5010974
Orea 50 WT 30/17 :
5010975
Orea 50 WT 35/17 :
5010976
Orea 50 WT 40/17 :
5010977
Orea 50 WT 50/12 :
5010978
Fehler-Findung Rohrmotor: Diagnose
Fehler-Findungs-Versprechen für Rohrmotoren
Ihr Rohrmotor reagiert nicht mehr, bewegt sich nur kurz oder quittiert mit einem typischen „Klack“-Geräusch? Nicht jeder Defekt bedeutet automatisch einen wirtschaftlichen Totalschaden.In vielen Fällen können Motoren direkt eingesendet und instandgesetzt werden. Bei unklaren oder grenzwertigen Fehlerbildern empfehle ich jedoch eine telefonische Vorabklärung. So lässt sich bereits im Vorfeld einschätzen, ob eine Reparatur realistisch erscheint oder ob möglicherweise ein Totalschaden vorliegt.
Nach vorheriger Rücksprache greift mein Fehler-Findungs-Versprechen: Ich prüfe den eingesandten Rohrmotor sorgfältig auf Reparaturfähigkeit. Ist eine Instandsetzung technisch nicht sinnvoll oder wirtschaftlich nicht vertretbar, fällt lediglich die vereinbarte Fehler-Findungs-Pauschale von 25 € zzgl. evtl. Rückversand an.
Sie erhalten in jedem Fall eine transparente fachliche Einschätzung und entscheiden anschließend selbst über das weitere Vorgehen.
Häufige Fragen zur Rohrmotor-Diagnose
Muss ich vor jeder Einsendung anrufen?
Nein. Viele Motoren können direkt eingesendet werden. Bei unklaren oder ungewöhnlichen Fehlerbildern ist eine telefonische Rücksprache jedoch empfehlenswert.Wann gilt das Fehler-Findungs-Versprechen?
Das Versprechen greift nach vorheriger Abstimmung, wenn eine Reparaturfähigkeit geprüft werden soll.Was passiert bei einem Totalschaden?
Ist eine Reparatur nicht sinnvoll, fällt nur die Fehler-Findungs-Pauschale von 25 € zzgl. evtl. Rückversand an.Einstell- & Reset-Leihkabel für Motoren
Rohrmotor resetten & Endlagen einstellen – optionales Leihkabel
Für das Zurücksetzen auf Werkseinstellung oder die Neueinstellung der Endlagen kann bei vielen 230V-Rohrmotoren ein Einstellkabel erforderlich sein – besonders dann, wenn die Reset-Sequenz über den Leitungsschutzschalter (Sicherung) ausgelöst werden muss und der Motor nicht in Sicht- oder Hörweite sitzt.
Viele Antriebe quittieren den Reset durch ein Klackgeräusch oder eine kurze Motorbewegung. Mit einem universell einsetzbaren Einstell- & Reset-Leihkabel lässt sich die Inbetriebnahme bzw. Rücksetzung kontrollierter durchführen, ohne mehrfach zwischen Motor und Sicherungskasten wechseln zu müssen.
Das Leihkabel ist nicht Bestandteil dieses Motor-Angebots, kann jedoch – sofern verfügbar – separat im Shop bestellt werden.
Weitere Informationen:
Universal Einstell- & Reset-Leihkabel ansehen

Avis
Super schnelle Lieferung und gute Bratung
Fantastischer schneller und flexibler Service. Ich schätze die Menschlichkeit, den Willen zur Lösung des Problems und den Sachverstand (nicht zu vergessen den Humor) von Herr Reh. Jederzeit gerne wieder. Danke für diesen tollen Service.