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Réparation du moteur tubulaire Elero CSM-E SunTop | électronique | entraînement de store

Réparation du moteur tubulaire Elero CSM-E SunTop | électronique | entraînement de store

PrixÀ partir de 50,00€
TVA Incluse |

Réparation de moteurs tubulaires Elero CSM-E SunTop – atelier spécialisé pour moteurs de stores électroniques avec technologie de fin de course

 

Votre moteur Elero raconte :

« J’étais le moteur qui savait quand s’arrêter – précis, silencieux et fiable au quotidien. »

« Chez Thomas Reh, mon électronique a été contrôlée et mes fins de course ont été réglées avec précision – prêt à actionner le store en toute fiabilité. »

 

Le moteur électronique Elero pour stores

Les moteurs tubulaires électroniques CSM-E et SunTop d’Elero ont été spécialement conçus pour les stores articulés et à cassette. Ils combinent une technologie de fin de course précise avec une mécanique robuste, garantissant des points d’arrêt exacts lors de l’ouverture et de la fermeture du store – même après de nombreux cycles.

Grâce à leur coupure de fin de course précise et à leurs composants durables, ces moteurs conviennent particulièrement aux applications exigeantes telles que les stores à cassette ou à tirage compensé. La détection électronique des fins de course reste enregistrée durablement et peut être réajustée facilement si nécessaire – idéal pour une utilisation sur de nombreuses années.

Chaque réparation est testée dans un atelier spécialisé, contrôlée électroniquement et ajustée selon les paramètres d’origine des moteurs de stores – « contrôlé » pour une utilisation optimale par tous les temps.

 

Avantages par rapport à un nouvel achat

  • Durable : Réparation écologique plutôt que remplacement – l’électronique éprouvée reste en service.
  • Économique : Réparation moins coûteuse qu’un moteur neuf, aucune nouvelle commande ou conversion nécessaire.
  • Fins de course automatiques : La détection électronique des fins de course reste active après la réparation – si aucun réglage usine n’a été requis.
  • Fiable : L’électronique est testée et garantit un réglage précis des fins de course pour stores et systèmes à tirage compensé.
  • Compatible : Adapté aux installations avec commandes Elero ou minuteries externes.
  • Aussi pour anciens modèles : Réparation souvent possible après analyse préalable du dysfonctionnement.

 

Cette réparation couvre les dysfonctionnements suivants

  • Le store s’ouvre mais ne se referme qu’avec assistance
  • Le moteur tourne, bourdonne ou réagit avec retard
  • Bruit marqué de « clac » lors de l’inversion du sens

 

Processus de réparation

  • Commande : Choisir le modèle de moteur et finaliser la commande.
  • Envoi : Envoyer le moteur défectueux correctement emballé (frais à la charge de l’acheteur).
    Adresse d’envoi : Smart Home Thomas Reh, Auenweg 19, 77880 Sasbach, Allemagne.
  • Réparation : Révision professionnelle sous 1–2 jours ouvrables.
  • Retour : Retour possible au tarif standard si l’emballage est stable et compact ; emballages encombrants peuvent entraîner des frais supplémentaires.

 

Délais de traitement & expédition

  • Réparation au plus tard le jour ouvrable suivant la réception.
  • Retour généralement expédié le jour ouvrable suivant.
  • Délais variables selon plateforme et transporteur ; détails fournis lors de la commande.

 

Conditions importantes

  • Réparation uniquement pour les modèles Elero sélectionnés (voir liste des variantes).

  • Aucune réparation en cas de dommages irréparables (p. ex. dégâts des eaux, bobinages brûlés, engrenages ou freins défectueux, surtensions).

  • Le moteur ne doit pas avoir été ouvert ou manipulé.

 

Sécurité du produit & qualité

Toutes les réparations sont effectuées conformément aux normes de sécurité applicables et garantissent le bon fonctionnement du moteur. Toute modification de l’installation électrique doit être effectuée exclusivement par un électricien qualifié.

 

Service & extras

Un câble de prêt pour le réglage ou la réinitialisation du moteur est disponible sur demande. Contact préalable nécessaire.

 

Garantie légale

La garantie légale de 2 ans s’applique exclusivement aux pièces remplacées.

Aucune garantie ne couvre le moteur complet ni d’autres composants.

 

Durabilité & seconde vie

Chaque réparation prolonge la durée de vie du moteur, réduit les déchets électroniques et préserve les ressources. Dans la catégorie « Seconde Vie », vous trouverez également des moteurs révisés.

 

Mentions légales

Smart Home Thomas Reh est une entreprise indépendante et n’est liée en aucune manière à elero GmbH. Le nom « Elero » est utilisé uniquement pour décrire le service proposé.
Smart Home Thomas Reh est un atelier artisanal inscrit. Autorité compétente : Handwerkskammer Freiburg, Bismarckallee 6, 79098 Freiburg im Breisgau.

 

Numéros de référence figurant sur la plaque signalétique :

T9/2.5 CSM-E:
31374.001.0006.07

T11/4 CSM-E:
31.504.0001.000

Quantité
  • Fehler-Findung Rohrmotor: Diagnose

    Fehler-Findungs-Versprechen für Rohrmotoren
    Ihr Rohrmotor reagiert nicht mehr, bewegt sich nur kurz oder quittiert mit einem typischen „Klack“-Geräusch? Nicht jeder Defekt bedeutet automatisch einen wirtschaftlichen Totalschaden.

    In vielen Fällen können Motoren direkt eingesendet und instandgesetzt werden. Bei unklaren oder grenzwertigen Fehlerbildern empfehle ich jedoch eine telefonische Vorabklärung. So lässt sich bereits im Vorfeld einschätzen, ob eine Reparatur realistisch erscheint oder ob möglicherweise ein Totalschaden vorliegt.

    Nach vorheriger Rücksprache greift mein Fehler-Findungs-Versprechen: Ich prüfe den eingesandten Rohrmotor sorgfältig auf Reparaturfähigkeit. Ist eine Instandsetzung technisch nicht sinnvoll oder wirtschaftlich nicht vertretbar, fällt lediglich die vereinbarte Fehler-Findungs-Pauschale von 25 € zzgl. evtl. Rückversand an.

    Sie erhalten in jedem Fall eine transparente fachliche Einschätzung und entscheiden anschließend selbst über das weitere Vorgehen.

     

    Häufige Fragen zur Rohrmotor-Diagnose

    Muss ich vor jeder Einsendung anrufen?
    Nein. Viele Motoren können direkt eingesendet werden. Bei unklaren oder ungewöhnlichen Fehlerbildern ist eine telefonische Rücksprache jedoch empfehlenswert.

    Wann gilt das Fehler-Findungs-Versprechen?
    Das Versprechen greift nach vorheriger Abstimmung, wenn eine Reparaturfähigkeit geprüft werden soll.

    Was passiert bei einem Totalschaden?
    Ist eine Reparatur nicht sinnvoll, fällt nur die Fehler-Findungs-Pauschale von 25 € zzgl. evtl. Rückversand an.

  • Einstell- & Reset-Leihkabel für Motoren

    Rohrmotor resetten & Endlagen einstellen – optionales Leihkabel
    Für das Zurücksetzen auf Werkseinstellung oder die Neueinstellung der Endlagen kann bei vielen 230V-Rohrmotoren ein Einstellkabel erforderlich sein – besonders dann, wenn die Reset-Sequenz über den Leitungsschutzschalter (Sicherung) ausgelöst werden muss und der Motor nicht in Sicht- oder Hörweite sitzt.

    Viele Antriebe quittieren den Reset durch ein Klackgeräusch oder eine kurze Motorbewegung. Mit einem universell einsetzbaren Einstell- & Reset-Leihkabel lässt sich die Inbetriebnahme bzw. Rücksetzung kontrollierter durchführen, ohne mehrfach zwischen Motor und Sicherungskasten wechseln zu müssen.

    Das Leihkabel ist nicht Bestandteil dieses Motor-Angebots, kann jedoch – sofern verfügbar – separat im Shop bestellt werden.

    Weitere Informationen:
    Universal Einstell- & Reset-Leihkabel ansehen

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