Réparation de moteurs tubulaires Somfy Oximo, Ilmo & ILT – atelier spécialisé pour moteurs électroniques de volets roulants
 
Votre moteur Somfy raconte :
« J’étais le moteur qui savait quand s’arrêter – grâce à ma butée électronique. »
« Chez Thomas Reh, j’ai réappris à m’arrêter exactement, là où il le faut. »
 
Le moteur électronique Somfy
Les gammes Oximo, Ilmo et ILT font partie des moteurs tubulaires électroniques dotés d’une détection automatique des fins de course. Ils peuvent fonctionner avec une fin de course fixe librement paramétrée ou être arrêtés par gestion du couple contre une butée. Cela les rend particulièrement silencieux, précis et respectueux des matériaux.
Ces moteurs disposent en outre de fonctions de protection intelligentes telles que la détection de gel et la détection d’obstacle, protégeant efficacement le volet roulant et le moteur contre les dommages.
Particulièrement remarquable, le Somfy ILT – un moteur avec bus EIB, appelé plus tard KNX – permet une intégration dans des installations domotiques complexes. Comme ces moteurs ne sont plus fabriqués, la réparation est particulièrement judicieuse, car les remplacements sont coûteux et les modèles équivalents difficiles à obtenir.
 
Avantages par rapport à un nouvel achat
 
 
Durable : Réparation écologique au lieu d’un remplacement – la technologie éprouvée reste en service.
 
 
Économique : Réparation moins coûteuse qu’un nouvel achat, aucune nouvelle commande ou adaptation du système nécessaire.
 
 
Fins de course automatiques : Après réparation, la détection électronique des fins de course est conservée – si aucune réinitialisation d’usine n’a été nécessaire.
 
 
Fiable : L’électronique est vérifiée, garantissant un réglage confortable des fins de course et un fonctionnement précis.
 
 
Compatible : Convient aux installations de volets roulants utilisant des commandes WT et EIB-/KNX.
 
 
Aussi pour les modèles ILT : Réparation souvent possible même avec des pièces spécifiques ; l’effort supplémentaire permet d’éviter une conversion coûteuse d’un système EIB-/KNX existant.

 
Cette réparation concerne les dysfonctionnements suivants
 
 
Le volet descend mais ne remonte qu’avec assistance
 
 
Le moteur tourne, bourdonne ou réagit avec retard
 
 
Bruit clair de « clac » lors de l’inversion du sens

 
Processus de réparation
 
 
Commande : Sélectionner le modèle adapté et finaliser la commande.
 
 
Envoi : Envoyer le moteur défectueux correctement emballé (frais d’expédition à la charge de l’acheteur).
Adresse d’envoi : Smart Home Thomas Reh, Auenweg 19, 77880 Sasbach, Allemagne.
 
 
Réparation : Réparation professionnelle sous 1–2 jours ouvrables.
 
 
Retour : Retour possible aux coûts habituels, à condition que le moteur soit emballé de manière stable et sécurisée ; des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour les emballages encombrants (p. ex. tubes longs).

 
Délai de traitement & expédition
 
 
Le moteur est réparé au plus tard le jour ouvrable suivant la réception.
 
 
Le retour est généralement expédié le jour ouvrable suivant.
 
 
Délais variables selon la plateforme et le mode d’expédition ; informations fournies lors de la commande.

 
Conditions importantes
 
 
Réparation uniquement pour les modèles Somfy sélectionnés (voir la liste des variantes).
 
 
Aucune réparation en cas de dommages irréparables (p. ex. dégâts des eaux, bobinages brûlés, engrenages ou freins défectueux, surtension).
 
 
Le moteur ne doit pas avoir été ouvert ou manipulé.

 
Sécurité du produit & qualité
Toutes les réparations respectent les normes de sécurité applicables et garantissent le bon fonctionnement du moteur. Toute modification de l’installation doit être effectuée exclusivement par un électricien qualifié.
 
Service & extras
Un câble de prêt pour le réglage ou la réinitialisation peut être fourni sur demande. Merci de me contacter au préalable.
 
Garantie légale de conformité
Une garantie légale de 2 ans s’applique exclusivement aux pièces remplacées.
Aucune garantie ne s’applique au moteur complet ou à d’autres composants.
 
Durabilité & seconde vie
Chaque réparation prolonge la durée de vie du moteur, réduit les déchets électroniques et préserve les ressources.
Dans la catégorie « Seconde vie », vous trouverez également des moteurs révisés.
 
Mentions légales
Smart Home Thomas Reh est une entreprise indépendante sans lien avec Somfy Activités SA. La mention du nom « Somfy » sert uniquement à décrire le service proposé.
Smart Home Thomas Reh est un atelier artisanal inscrit auprès de la Chambre des Métiers. Autorité compétente : Handwerkskammer Freiburg, Bismarckallee 6, 79098 Freiburg im Breisgau.
 
Numéros de référence sur la plaque signalétique :
Oximo 50 WT 6/17:
5010963
Oximo 50 WT 10/17:
5010964
Oximo 50 WT 15/17:
5010965
Oximo 50 WT 20/17:
5010966
Oximo 50 WT 30/17:
5010967
Oximo 50 WT 40/17:
5010968
Ilmo 50 WT 6/17:
5051108A - 983477
Ilmo 50 WT 10/17:
5051110A
Ilmo 50 WT 15/17:
5051113A - 983481
Ilmo 50 WT 30/17:
5051118
Ilmo 50 WT 35/17:
5051119
ILT Atlas 15/17 (KNX):
990740