Réparation des commandes Somfy Centralis Chronis Soliris | Interrupteur & minuterie
 
Votre commande Somfy raconte :
« Je suis le cœur de votre installation de protection solaire – responsable du temps, du soleil, du vent et de la pluie. »
« Après des années de service fidèle, je me suis manifestée – mes relais claquent, mon écran s’assombrit, mais chez Thomas Reh je retrouve une seconde vie. »
 
Le classique des commandes Somfy
Qu’il s’agisse de CD 8000 Pro, SM 2010 Pro ou Centralis Uno IB VB, ces commandes sont utilisées depuis des décennies et constituent le centre de pilotage des anciens comme des nouveaux systèmes de protection solaire. Une réparation professionnelle remet ces composants fiables en service – sans modifier l’installation existante et sans rupture esthétique avec des appareils modernes incompatibles.
 
Avantages par rapport à un nouvel achat

 
Durable : Votre commande reste dans votre système – aucune nouvelle installation ou adaptation nécessaire.
 
Économique : Nettement moins coûteux qu’un remplacement complet ou qu’une modernisation du système.
 
Conservation du design : Aucune modification d’apparence ou de logique de commande – idéal pour systèmes existants.
 
Rapide : Réparation sous 1–2 jours ouvrables après réception, sans reconfiguration complexe.
 
Aucun travail sur l’installation : Il suffit de retirer la commande du cadre existant et de l’envoyer. Après réparation, elle peut être réinsérée sans changer le câblage.
 
Contrôle qualité : Toutes les commandes réparées sont testées pour la sécurité et la fonctionnalité.

 
Pannes couvertes par cette réparation

 
La commande émet seulement un « clac » lors de l'appui sur montée/descente.
 
Les relais ne se maintiennent pas – aucun mouvement des moteurs.
 
Pour les modèles avec écran LCD : l’écran s’éteint lors d’une pression sur une touche.
 
Pour les minuteries : l’heure ou les programmes se perdent après une coupure de courant.
 
Aucune réaction, LEDs ou écran éteints.

 
Processus de réparation

 
Commande : Sélectionner le modèle et finaliser l’achat.
 
Envoi : Expédier la commande correctement emballée (frais à charge de l’acheteur).
Adresse : Smart Home Thomas Reh, Auenweg 19, 77880 Sasbach, Allemagne.
 
Réparation : Remise en état professionnelle sous 1–2 jours ouvrables.
 
Retour : Retour possible aux frais standards, si l’emballage est stable et sécurisé.

 
Délais de traitement & expédition

 
Réparation au plus tard le jour ouvrable suivant la réception.
 
Retour généralement expédié le jour ouvrable suivant.
 
Pour eBay : délai tampon de 40 jours pour couvrir les envois tardifs.
 
Délais variables selon plateforme et transporteur.

 
Conditions importantes

 
Réparation uniquement pour les modèles Somfy sélectionnés.
 
Aucune réparation pour les commandes à piles ou rivetées.
 
Aucune réparation en cas de court-circuit ou dommage total.
 
L’appareil ne doit pas avoir été ouvert ou manipulé.

 
Sécurité du produit & qualité
Toutes les réparations sont effectuées selon les normes applicables et garantissent un fonctionnement sûr. Toute modification de l’installation doit être réalisée par un électricien qualifié. Les 5 règles de sécurité s’appliquent.
 
Garantie légale
Une garantie légale de 2 ans s’applique exclusivement aux pièces remplacées.
Aucune garantie ne couvre l’ensemble de l'appareil ou d’autres composants.
 
Durabilité & emballage
La réparation réduit les déchets électroniques et prolonge la durée de vie de votre commande. Le retour s’effectue en général dans votre emballage d’origine afin de réduire les déchets.
 
Mention légale
Smart Home Thomas Reh est une entreprise indépendante sans lien avec Somfy Activités SA. Le nom « Somfy » est utilisé uniquement pour décrire le service proposé.
Atelier inscrit auprès de la Chambre des Métiers de Fribourg, Bismarckallee 6, 79098 Freiburg im Breisgau.
 
Numéro de référence sur la plaque signalétique :
Centralis IB:
709661
Centralis IB/VB:
709662 - 1810281
Centralis Uno IB:
709661 - 1810281
Centralis Uno IB/VB:
709662 - 1810282 - 1810381
Centralis Uno RTS:
1810257
Centralis Uno RTS/VB:
1810259
CD 8000 Pro:
707354
CD 8010 Pro:
707355
Chronis IB:
709619
Chronis IB L:
709620
Chronis IB L Comfort:
1805134
Chronis Uno:
709601 - 709609
Chronis Uno easy:
1805119 - 1805145 - 1805119
Chronis Uno L:
709610 - 1805159
Chronis Uno L Comfort:
1805130 - 1805159
Inis Uno comfort:
1800096
Memoris Uno:
709621
SM 2000-1 Pro:
708678
SM 2000-2 Pro:
708679 - 1818187
Soliris IB:
710123 - 1818187
Soliris Uno:
710122 - 1818192
Soliris Uno IB:
710123 - 1822044
Thermis Uno:
1822042 - 1822044
Thermis Uno IB:
1822048
Thermis Uno IB/VB:
1810282 - 1805113