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Ich repariere Ihre Somfy‑Steuerungen sowie Steuerungen für Rohrmotoren mit höchster Sorgfalt und technischem Know-how. Als eingetragener Handwerksbetrieb gewährleiste ich eine sichere und normgerechte Instandsetzung – inklusive Gewährleistung auf meine Arbeit. Ob Zeitschaltuhr, Sensorsteuerung oder Wandtaster – ich stelle sicher, dass Ihre Steuerung wieder einwandfrei funktioniert, und helfe Ihnen so, kostspielige Neuanschaffungen zu vermeiden.

• Ihre Reparatur bedeutet Nachhaltigkeit in unserer Konsumgesellschaft.
• Es werden keine unnötigen Ressourcen verschwendet und hohe Kosten eingespart.
• Sie haben keinen Stilbruch in Ihrem Haus, indem Sie eventuell nicht mehr erhältliche Somfy Produkte durch neuere ersetzen müssen.
• Die bestehende Hausinstallation muss nicht verändert werden. 

• Die Steuerung gibt bei der Betätigung der Auf- oder Ab-Taste nur ein Klack-Geräusch von sich. Die entsprechenden Relais gehen nicht in Selbsthaltung.
• Bei Steuerungen mit LCD-Display erlischt das Display, wenn Sie eine Taste drücken.
• Steuerungen mit Zeitschaltuhr verlieren nach einem Stromausfall die gespeicherte Uhrzeit bzw. das Programm. 

Hinweis: Defekte Schalter oder Steuerungen, die batteriebetrieben oder mit Hohlnieten montiert sind, können mit diesem Angebotspaket nicht repariert werden! Dies gilt auch dann, wenn ein neuerer Typ mit gleichem Namen in der Artikelliste aufgeführt ist.

• Falls das Fehlerbild nicht auf Ihren Schalter bzw. Steuerung zutrifft, warten Sie bitte mit der Bestellung und kontaktieren Sie mich!
• Bestellung durch Auswahl des entsprechenden Artikels
• Bitte geben Sie bei dem Benachrichtigungsfeld während des Bestellvorganges  das oben genannte Fehlerbild an. Sie können den Text oben gerade in die Zwischenablage kopieren und dann editieren.
• Sie senden den/die Schalter(en)/Steuerung(en) ordnungsgemäß verpackt auf eigene Kosten an die unten angegebene Adresse.
• Nach Zahlungseingang und Eingangskontrolle wird der Schalter(en)/Steuerung(en) innerhalb eines Arbeitstages repariert.
• Sollte der/die Schalter/Steuerung(en) wider Erwarten nicht dem Fehlerbild entsprechen, werden die angefallenen Arbeitskosten mit dem Rechnungsbetrag verrechnet und ggf. ein Restguthaben zurückerstattet. Auf Wunsch kann die Ware zurück gesandt werden, wobei dann die Kosten der Rücksendung zu tragen sind.

Ich weiß, wie wichtig es für Sie ist, dass Ihre Beschattungsanlage so schnell wie möglich wieder funktioniert. Sie können die Reparatur durch eine schnelle Einsendung und eine zügige Bezahlung beschleunigen, dann kann ich meine Möglichkeiten für eine schnelle Hilfe voll ausschöpfen. Daher noch ein wichtiger Hinweis in eigener Sache. Bitte berücksichtigen Sie bei Ihrer Bewertung die von mir nicht beeinflussbare Versandzeit!  Sind Sie unsicher, rufen Sie mich an! 

Gewährleistung: 

Es werden hochwertige Ersatzteile verwendet. Für die ausgetauschten Ersatzteile gilt eine Gewährleistungsfrist von 2 Jahren.

• Der/die Schalter/Steuerung wurde vorher nicht geöffnet oder durch eigene Reparaturversuche manipuliert.
• Es gab keinen Kurzschluss, der zum Auslösen des Leitungsschutzschalters geführt hat.
• Es liegt kein anderes Fehlerbild vor, als oben beschrieben.  

Sicherheitshinweis: 

Änderungen an der Hausinstallation dürfen nur von Elektrofachkräften vorgenommen werden, insbesondere sind die 5 Sicherheitsregeln zu beachten! Für eventuelle Folgen kann keine Haftung übernommen werden.

Versand: 

Die Versandkosten werden nach Gewicht berechnet, d.h. wenn mehrere Einheiten repariert werden, fallen nur die entsprechenden Kosten an. Der Versand erfolgt in der Regel mit DHL. 

Nachhaltigkeit Verpackung: 

Die Verpackung ist in der Regel die gleiche, die Sie auch für den Versand des Artikels verwendeten. Damit möchte ich gemeinsam mit Ihnen einen wesentlichen Beitrag zur Vermeidung von Verpackungsmüll leisten. 

 Dann schauen Sie sich auch mein Reparaturangebot dafür an.

⚠️ Wichtiger Hinweis:

Dieses Kontaktformular dient ausschließlich der Klärung von Fragen zu individuellen Smart Home Anliegen oder Reparaturmöglichkeiten .

Für die Buchung von Dienstleistungen verwenden Sie bitte ausschließlich das Bestellsystem im Online-Shop.

Nur über das Shop-System kann eine verbindliche Bestellung ausgelöst werden.

Bitte beachten Sie zudem, dass Web-Anfragen nur während unserer regulären Geschäftszeiten (Mo–Fr, 8–16 Uhr) bearbeitet werden können.

Smart Home Thomas Reh ist ein unabhängiges Unternehmen und nicht mit Somfy Activités SA sowie deren Tochtergesellschaften verbunden. Jegliche Erwähnung des Namens 'Somfy'  dient ausschließlich der Beschreibung der angebotenen Dienstleistungen und impliziert keine autorisierte Verbindung oder Unterstützung durch Somfy. Alle Markenrechte an 'Somfy' liegen bei Somfy Activités SA.